スマホを落としてしまったり、ぶつけてしまったりして
画面表示がこんな風になってしまった経験はありませんか？👆
今回の端末は液晶に軽度の割れと黒く液漏れがあり
さらに画面をタッチしても反応しない、そんな状態でした💦
▶︎こういった場合は液晶修理が必要になります。
今回は液晶を交換する事でタッチの反応は回復しましたが、
画面には【iPhoneは使用できません。15分後にやり直して下さい。】の文字・・・
これどういう事かといいますと
画面を触って反応しなくても
内部的には触った箇所を押している事になっているのです。
さらに損傷が激しい場合は、触った箇所と違う箇所を
押している事になってしまうのです。
(もっと損傷が進むと触っていなくても勝手に動いて入力したりします)
今回の場合ですと、タッチが効かなくなってからもお客様自身で
パスコード解除を複数回試み、正しいパスコードを入力していたにも関わらず
損傷が激しかった為に、内部的には押した箇所と違う箇所が反応し
パスコードを間違えたような状況になってしまったという事です🥺
今回はお早めに修理に持って来て頂けたので
15分後に無事パスコード入力しデータそのままで修理完了致しました！！✨✨
が、このような状況で何度も画面を触り
内部的に何度もパスコード入力を間違えた事になってしまったら
修理で画面のタッチは戻りますが、データを初期化しないと
iPhoneが使えなくなってしまいます。
パスコードを設定している方で
スマホを落としてしまったりして
タッチが効かない時は、
①一部タッチが効いて電源が切れる方は
電源を落としてお早めに当店にお持ち込み下さい。
(電源が切れていれば触っても大丈夫です)
②完全にタッチが効かず電源が切れない方は
なるべく画面には触らずお早めに当店にお持ち込み下さい。
症状は進行する場合がありますので
パスコード設定されていない方も
お早めにお持ち込み頂ければと思います🫡🫡
ほんの少しのことで大事なデータは守れますので
もしスマホを落としてしまって
不慮のタッチ不良が起こった場合は
ぜひご参考にしてみてください👋
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何かお力になれる事があるかもしれません。
ご相談だけでもお気軽にお立ち寄りくださいませ＾＾
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